FAQ

1. ¿Qué hace una buena foto?
Asegúrese de que su foto tenga buena iluminación, suficiente para ver los detalles del rostro de su ser querido, pero no tanta que su cara esté demasiado brillante para verse. ¡Las fotos oscuras dificultan que nuestros diseñadores capturen los detalles!

2. ¿Puedo ver una prueba de cómo se verá mi producto?
Lamentablemente, no podemos proporcionar una prueba antes de realizar el pedido debido a la naturaleza altamente personalizada de nuestros productos de bobbleheads hechos a medida. Cada producto requiere una cantidad extraordinaria de tiempo por parte de nuestros hábiles artesanos. Pero tenga la seguridad de que si hay algún problema, le enviaremos un correo electrónico solicitando una nueva imagen.

2. ¿Qué hay del tamaño del bobblehead?
Durante nuestro proceso de diseño en línea, puede elegir el tamaño: 6 pulgadas, 7 pulgadas y 9 pulgadas. Si necesita otro tamaño, no dude en contactarnos a través de service@bobblegifts.com

3. ¿Cuál es su política de cambios/cancelaciones?
Para productos personalizados hechos bajo pedido, es posible que no podamos cancelar o cambiar su pedido una vez que los artículos hayan entrado en producción. Esto significa que el moldeado y la formación han comenzado. Para cancelar o cambiarlo, consulte nuestra política de devoluciones.

4. ¿Qué opciones de pago están disponibles?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como PayPal. Tenga en cuenta que todos nuestros precios están en USD y su tarjeta será cargada en su moneda respectiva.

5. ¿Mi bobblehead se verá exactamente como la foto?
Los bobbleheads también se conocen como caricaturización en 3D. Esto significa que las figuras se parecerán a la persona en la foto pero con un ligero efecto de caricatura, que normalmente agrega el artista. Este efecto caricaturesco es lo que hace que este producto sea tan popular como un regalo increíblemente divertido e inusual. No siempre es posible una réplica exacta de los rasgos de la persona, porque las fotos a veces no capturan la verdadera naturaleza del rostro de alguien. Sin embargo, nuestros artistas crearán su figura con un alto grado de parecido.

6. ¿Qué es la prueba?
Le enviaremos fotos de vista previa de su bobblehead durante las etapas de creación. Puede sugerir cambios a nuestros artistas después de ver estas pruebas. Este procedimiento garantiza que estará completamente satisfecho con el resultado final. Sin embargo, las respuestas tardías a nuestros correos electrónicos o varias solicitudes de cambios definitivamente agregarán tiempo adicional de escultura. Para más detalles haga clic aquí.

7. ¿Puedo cambiar el país de destino en mi pedido?
Sí, antes de enviar sus bobbleheads puede cambiar su dirección. Por favor contáctenos lo antes posible.

8. ¿Hacen envíos internacionales?
¡Con gusto atendemos pedidos internacionales! Nuestro tiempo de producción será el mismo y los costos de envío varían según el destino del pedido.
NOTA: Todos los precios en nuestro sitio están en USD. Una vez que complete su transacción, se cargará a su tarjeta en su moneda respectiva.

9. ¿Tiene más preguntas?
Por favor contáctenos por correo electrónico service@bobblegifts.com o a través de nuestro formulario de contacto.