¿Tienes alguna pregunta?
Empieza aquí.

Sí, por supuesto.

Puedes personalizar:

• la pose
• el peinado
• la ropa
• los accesorios
• las mascotas
• los logotipos
• las placas con nombre
• el texto de la base

Solo tienes que subir imágenes de referencia o dejar tus instrucciones al hacer el pedido.

Están hechos con arcilla polimérica de alta calidad, modelada a mano para lograr un acabado detallado y duradero.

Sí.

Puedes subir fotos de referencia o dejar instrucciones detalladas durante el pago. Podemos personalizar ropa, uniformes, vestidos, camisetas deportivas y mucho más.

Los bobbleheads son caricaturas artísticas modeladas a mano, diseñadas para capturar tu parecido de una forma divertida y personalizada.

No es posible crear una réplica exacta, pero nuestros artistas se centran en recrear los rasgos faciales principales, las expresiones, el peinado y la apariencia general para conseguir el mejor parecido posible.

Tu satisfacción es importante para nosotros.

Cuando recibas las fotos de prueba, puedes solicitar cambios antes de aprobarlas. Nuestros artistas trabajarán contigo para mejorar el parecido y capturar los rasgos faciales más importantes.

Como cada pieza está hecha a mano, algunas variaciones artísticas son normales.

Normalmente se debe a limitaciones de tamaño o formato del archivo.

Si tienes problemas para subir las fotos, simplemente envíalas por correo electrónico a service@bobblegifts.com y las añadiremos manualmente a tu pedido.

Puedes enviar fotos adicionales por correo electrónico a:

service@bobblegifts.com

Incluye tu número de pedido para que podamos asociar las fotos con tu pedido.

Sí.

Muchos clientes envían:

• una foto para la cara
• otra foto para la ropa, la pose o el estilo del cuerpo

Nuestros artistas combinarán las referencias para crear tu diseño personalizado.

Sí.

Una foto clara de frente suele ser suficiente para que nuestros artistas creen tu bobblehead. Las fotos desde otros ángulos pueden ayudar, pero no son obligatorias.

Para lograr el mejor parecido, recomendamos:

• fotos claras y de alta resolución
• buena iluminación
• vista frontal
• expresión facial natural
• sin filtros intensos

Cuanto más clara sea la foto, mejor será el resultado final.

Nuestro servicio más rápido incluye:

• Esculpido: 3 días laborables
• Envío exprés: 3-6 días laborables

Como cada bobblehead está hecho a mano, los tiempos de producción pueden variar ligeramente según la complejidad y la demanda de la temporada.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

Todos los precios están indicados en EURO. Tu banco o proveedor de pago cargará automáticamente el pago en tu moneda local.

Actualmente ofrecemos:

• 6 pulgadas (15 cm)
• 7 pulgadas (18 cm)
• 9 pulgadas (23 cm)

¿Necesitas un tamaño personalizado? Escríbenos a service@bobblegifts.com y estaremos encantados de ayudarte.

No. Como cada bobblehead se hace a medida, la producción solo comienza después de realizar el pedido.

Para pedidos estándar, enviaremos fotos de prueba durante el proceso de esculpido para que puedas revisarlas y aprobarlas antes de finalizar la figura.

Ten en cuenta: los pedidos urgentes de 3 días no incluyen fotos de prueba para poder cumplir con el plazo acelerado.

Durante la producción, te enviaremos fotos de prueba para que las revises.

Puedes solicitar ajustes antes de aprobarlas, y nuestros artistas harán cambios siempre que sea posible.

Para evitar retrasos, recomendamos responder en un plazo de 48 horas. Si no recibimos respuesta, la producción continuará automáticamente.

Las políticas aduaneras varían según el país.

Cualquier arancel, impuesto o tasa aduanera aplicable será determinado por la autoridad aduanera local y será responsabilidad del destinatario.

Si tu artículo llega dañado durante el envío, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y proporciona fotos de:

• el bobblehead
• el embalaje
• la caja de envío

Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución lo antes posible.

Cada bobblehead se empaqueta cuidadosamente en una caja de regalo protectora con materiales de amortiguación para ayudar a garantizar una entrega segura.

Sí.

Contáctanos lo antes posible antes de que se envíe tu pedido.

Una vez que el paquete haya sido despachado, es posible que ya no se puedan hacer cambios de dirección.

Como cada bobblehead se fabrica a medida, los pedidos pueden modificarse o cancelarse antes de que comience la producción.

Una vez que el esculpido haya comenzado, puede que ya no sea posible cancelar el pedido o realizar cambios importantes en el diseño.

Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener todos los detalles.

Sí.

Enviamos a la mayoría de los países del mundo.

El tiempo de producción es el mismo independientemente del destino, mientras que el tiempo y el coste de envío varían según la ubicación.